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Q.您好,在官網結帳時因為未達免運門檻,系統顯示運費為150(選擇超商取貨),請問這樣是正確的嗎?(因家中不方便收件,所以選超取,以為運費會較少😅)謝謝您~
A.您好,因愛美香採用自動化倉儲,除運費外,每筆訂單有基本處理費貼標費、紙箱費、印刷費、撿貨費、出庫費等),只買一瓶產品的單筆出貨基本費,最少要付給倉儲的實際費用為153元。超商運費本身雖然比宅配少一些,但是額外的處理費用反而比宅配還多(超商需要負擔多則簡訊費及拖運費),所以未達免運時的總收費是一樣的。因此,一次買比較多,除了為大家吸收運費外,還有滿額回饋金滿額贈品等優惠,讓省下的處理費回饋給大家。鼓勵大家一次買齊需要的商品,環保之外也讓省下的包裝運送成本,回饋至大家手中。

付款方式

1. 線上刷卡(VISA、MASTER、JCB, 銀聯卡 皆可使用)
2. LINE Pay
3. 街口支付
4. 超商取貨付款/宅配貨到付款(*部分優惠品停止使用)
5. ATM轉帳(預付儲值專用)

運貨時間 🔸 愛美香採全自動發貨,除缺貨、假日外🔸 AM10:00前下單,立即發貨,宅配最快隔日抵達府上。

急單專人處理

如已超過當日發貨時間,且有急單需求,下單請選擇宅配,並 LINE:@aimershine 通知, 倉儲會加收350元急單處理費,當日下午發貨,宅配隔日可配達。(如缺貨、偏遠、繁盛假期等,不可抗力情形,可能無法隔日配達,敬請儘早訂購)

✅ 訂購前請務必確認以下資訊:

  • 收件人姓名、地址與電話務必填寫正確,如因填寫錯誤導致無法配送,額外產生之費用須由顧客自行負擔。
  • 訂單狀態「已確認」即表示已完成發貨。 因自動發貨系統會於商品到物流站時才回傳物流訊息,因此實際出貨時間比通知訊息提早約24小時(國內)~48hrs(海外)。

📦 物流查詢:請透過 物流查詢系統 追蹤配送進度。

運貨方式

●【宅配】 平日10:00前訂購完成 -> 隔日起配送到府 (國定假日休息,急單請選宅配)。週五AM9:50後訂單為週一發貨。

●【超商店配】 全家10:00前 / 7-11於7:00前訂購完成 -> 當天半夜配送至物流中心 (2~4天抵達指定超商,配送速度依各超商而定,急單勿選超商)。週五超過時間之訂單改週一發貨。
❗️務必核對手機號碼、填寫真實姓名,2~4日內請留意簡訊,逾時未取退貨需支付📍250元往返作業費。

●【國際配送】
🔸 滿額免運費服務(以台幣計價,依網站匯率)
🔸 AM10:00前下單,當日自動發貨(週五 AM9:50 後改週一出貨) → 7-11跨境物流為順豐宅配/站點。
付款完成後,約3-5工作日到府。

⚠️ 海外顧客注意事項:

  • 💬 請勾選 LINE / Facebook 訂單通知,可即時接收訂單與出貨狀態。
  • 📲 港澳地區建議註冊順豐 APP 並開啟手機推播通知。
  • 💰 各國可能依規定收取 關稅/通關手續費,由顧客支付。
  • 🇲🇾 免稅額 500 MYR;🇸🇬 免稅額 400 SGD,超額可能產生關稅。
  • 📮 使用順豐智能櫃地址,需於兩日內取貨,避免退件與額外費用。

運費計算

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滿額免運費服務,台幣計價,匯率以網站顯示為準

✈️ International delivery 國際配送 ✈️
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發票開立

電子發票:付款後系統自動開立雲端發票並存入會員載具,同時寄送至您的 email。若中獎將通知您至超商列印發票領獎。

Q:訂購後可以加購或修改數量嗎?
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只要輕聲告訴我們的客服,我們會協助您取消訂單,讓您能安心重新選購。

感謝您的體諒與信任,
希望每一次相遇,都是溫柔又美好的開始💛

♻️ 愛美香的環保承諾|關於包裝

愛美香自創立以來,始終秉持對環境友善的初心,不使用多餘的紙盒包裝,以減少資源浪費。然而,隨著物流進入全自動分揀系統,我們發現:沒有紙盒的商品,在運送過程中反而需要額外大量使用氣泡袋進行保護,造成更高的塑料耗用。

為了真正達成減塑減碳的目標,我們選擇改變。

從2024年起,愛美香陸續將所有商品改為可回收紙盒包裝,讓產品在物流過程中獲得妥善保護,同時鼓勵大家將紙盒進行分類回收,讓資源得以循環再利用。

我們深信,只要每個選擇都用心,愛護地球就能從日常開始。

2023年發貨公告
「希望不要使用不環保的緩衝材,每次丟掉都會有罪惡感。」來自用心環保的愛美香顧客留言。非常重視環保議題的愛美香,覺得有必要針對愛美香出貨緩衝材做說明。

其實愛美香向來不購買緩衝材,都是以廢物再利用。愛美香唯一買過的緩衝材,是蜂巢再生紙,而且還是因為天花板不裝潢,用蜂巢再生紙包水管之後,剩下來的餘料拿來出貨用。因此,經常回購愛美香的朋友,可能會發現,每次箱內的緩衝材都不一樣,這是由於希望垃圾減量、廢物利用的緣故。

 

以本週出貨使用的保麗龍緩衝材為例,這不是愛美香購買的緩衝材,而是其他保養品牌,選用了不環保又昂貴的電鍍壓克力瓶,而廠商為了保護這些昂貴瓶器,出貨使用保麗龍,來防撞防刮保護(如圖)。這些保麗龍襯墊,在保養品工廠取出空瓶後,就會被丟棄。為不浪費這些保麗龍襯墊,愛美香允許工廠出貨時,盡可能利用這些襯墊,墊在愛美香產品箱內,以保護愛美香產品運送。而愛美香收到整批產品後,又將保麗龍襯墊取出保存,等到要寄給大家產品時,再度拿出來使用。也因此,當大家收到時,這些保麗龍襯墊已被三度利用,比起買再生紙緩衝材,來得更加環保。

 

至於過年前,大家訂單當中的緩衝材,多數是向歐美進口原料時,原料商為了保護珍貴原料,一起寄來的環保緩衝材。乍看之下很像保麗龍,其實是玉米澱粉,放久遇到濕氣就會溶解黏在產品上,還請大家收到產品之後就要趕快拿出來用,不要一直放在箱內喔!這一點,歐美廠商環保意識真的進步很多,18年前創業開始訂購原料時,歐美原料商就以玉米澱粉取代保麗龍了,剛開始收到打開時,還以為是五香乖乖,想說怎麼有種食物的味道?後來才知道原來是玉米澱粉。如今18年過去,台灣仍有廠商還在用保麗龍。

 

雖然使用購買來的標準緩衝材出貨比較快,使用廢材出貨很費工費時,因為尺寸不一樣,必須特別針對包裹另外裁減。但為了再次利用這些已經被人當作廢棄物的緩衝材,以幫助減少垃圾量,愛美香以投入較多工時,來完成這個目標。

也謝謝支持愛美香的朋友們,願意接受我們以三度利用廢棄緩衝材來包裝。再次感謝關心環境,以及對環保盡一份力的朋友們!…逛逛特惠商品…