Q.您好，在官網結帳時因為未達免運門檻，系統顯示運費為150（選擇超商取貨），請問這樣是正確的嗎？（因家中不方便收件，所以選超取，以為運費會較少😅）謝謝您～
A.您好，因愛美香採用自動化倉儲，除運費外，每筆訂單有基本處理費貼標費、紙箱費、印刷費、撿貨費、出庫費等)，只買一瓶產品的單筆出貨基本費，最少要付給倉儲的實際費用為153元。超商運費本身雖然比宅配少一些，但是額外的處理費用反而比宅配還多(超商需要負擔多則簡訊費及拖運費)，所以未達免運時的總收費是一樣的。因此，一次買比較多，除了為大家吸收運費外，還有滿額回饋金、滿額贈品等優惠，讓省下的處理費回饋給大家。鼓勵大家一次買齊需要的商品，環保之外也讓省下的包裝運送成本，回饋至大家手中。

Payment 

Online credit card (VISA, MASTER, JCB can be used)

Shipping method

●【7-11 in Taiwan】

The order is completed before 6:50 -> the same day delivery -> delivery to the store the next day.

●【Takyubin Delivery in Taiwan】

Order is completed before 10:00 AM -> Shipped in unified warehouse on the same day -> Delivered to your home from the next day.

●【International Delivery】Please contact LINE ID:@aimershine within 24hrs after ordering to confirm your delivery requirements.

● It is closed on holidays and shipped on the next working day. On special holidays or when the epidemic situation is full, the delivery time may be delayed.

Freight calculation

Please follow the automatic calculation of the website system or the prescribed method.

If you are in a country other than Hong Kong, Macau, Singapore, Malaysia, Australia, USA etc., the shipping fee will be automatically added to the order, please LINE ID:@aimershine contact us and the shipping fee will be calculated for you separately.

Invoice issuance

●【Taiwan customers】electronic invoices (cloud invoices) and deposit them in the member carrier. The system will automatically issue them within 12 hours after you make the payment and send them directly to your email box. If you need to issue a triple electronic invoice, please contact LINE ID:@aimershine within 24hrs after ordering.

●【International customers】will issue a simple customs declaration invoice (below 50,000NT)/formal customs declaration invoice (above 50,000NT) along with the goods.
 

付款方式

線上刷卡（VISA、MASTER、JCB, 銀聯卡 皆可使用）
 

運貨方式

如有急單需求，下單請選擇宅配，並LINE：＠aimershine通知，倉儲會加收350元急單處理費，當日下午發貨，宅配隔日可配達。(如缺貨、偏遠、繁盛假期等，不可抗力情形，可能無法隔日配達，敬請儘早訂購)
●【國際配送】7-11跨境物流為順豐宅配到府、順豐櫃、店配等方式。
● 週六、週日、國定假日休息，於次日上班日發貨。逢特殊假期運量滿載，配送時間可能延誤時，敬請見諒！

運費計算

請依照網站系統自動計算或規定方式為準。
✈️​​International delivery 國際配送✈️
如您的國家，非香港、澳門、新加坡、馬來西亞、荷蘭、澳洲、美國、日本...等，系統會自動計入運費的國家，請與我們聯繫，將另為您核算運費。

發票開立

電子發票：系統會在您付款後自動開立電子發票（雲端發票）並存入會員載具，並直接寄送至您的 email 信箱。發票中獎時，將通知您前往超商列印發票領獎。

Q：訂購後可以加購或修改數量嗎？
為了讓每一份訂單都能準確、順利地送到您手中，
我們使用的是全自動發貨系統，無法手動調整訂單內容。

若您下單後希望加購商品或修改內容，
請先取消原訂單後重新下單，以確保作業正常進行。

若您已完成付款，也別擔心，
只要輕聲告訴我們的客服，我們會協助您取消訂單，讓您能安心重新選購。

感謝您的體諒與信任，
希望每一次相遇，都是溫柔又美好的開始💛

♻️ 愛美香的環保承諾｜關於包裝

愛美香自創立以來，始終秉持對環境友善的初心，不使用多餘的紙盒包裝，以減少資源浪費。然而，隨著物流進入全自動分揀系統，我們發現：沒有紙盒的商品，在運送過程中反而需要額外大量使用氣泡袋進行保護，造成更高的塑料耗用。

為了真正達成減塑減碳的目標，我們選擇改變。

從2024年起，愛美香陸續將所有商品改為可回收紙盒包裝，讓產品在物流過程中獲得妥善保護，同時鼓勵大家將紙盒進行分類回收，讓資源得以循環再利用。

我們深信，只要每個選擇都用心，愛護地球就能從日常開始。

2023年發貨公告
「希望不要使用不環保的緩衝材，每次丟掉都會有罪惡感。」來自用心環保的愛美香顧客留言。非常重視環保議題的愛美香，覺得有必要針對愛美香出貨緩衝材做說明。

其實愛美香向來不購買緩衝材，都是以廢物再利用。愛美香唯一買過的緩衝材，是蜂巢再生紙，而且還是因為天花板不裝潢，用蜂巢再生紙包水管之後，剩下來的餘料拿來出貨用。因此，經常回購愛美香的朋友，可能會發現，每次箱內的緩衝材都不一樣，這是由於希望垃圾減量、廢物利用的緣故。

以本週出貨使用的保麗龍緩衝材為例，這不是愛美香購買的緩衝材，而是其他保養品牌，選用了不環保又昂貴的電鍍壓克力瓶，而廠商為了保護這些昂貴瓶器，出貨使用保麗龍，來防撞防刮保護(如圖)。這些保麗龍襯墊，在保養品工廠取出空瓶後，就會被丟棄。為不浪費這些保麗龍襯墊，愛美香允許工廠出貨時，盡可能利用這些襯墊，墊在愛美香產品箱內，以保護愛美香產品運送。而愛美香收到整批產品後，又將保麗龍襯墊取出保存，等到要寄給大家產品時，再度拿出來使用。也因此，當大家收到時，這些保麗龍襯墊已被三度利用，比起買再生紙緩衝材，來得更加環保。

至於過年前，大家訂單當中的緩衝材，多數是向歐美進口原料時，原料商為了保護珍貴原料，一起寄來的環保緩衝材。乍看之下很像保麗龍，其實是玉米澱粉，放久遇到濕氣就會溶解黏在產品上，還請大家收到產品之後就要趕快拿出來用，不要一直放在箱內喔！這一點，歐美廠商環保意識真的進步很多，18年前創業開始訂購原料時，歐美原料商就以玉米澱粉取代保麗龍了，剛開始收到打開時，還以為是五香乖乖，想說怎麼有種食物的味道？後來才知道原來是玉米澱粉。如今18年過去，台灣仍有廠商還在用保麗龍。

雖然使用購買來的標準緩衝材出貨比較快，使用廢材出貨很費工費時，因為尺寸不一樣，必須特別針對包裹另外裁減。但為了再次利用這些已經被人當作廢棄物的緩衝材，以幫助減少垃圾量，愛美香以投入較多工時，來完成這個目標。

也謝謝支持愛美香的朋友們，願意接受我們以三度利用廢棄緩衝材來包裝。再次感謝關心環境，以及對環保盡一份力的朋友們！…逛逛特惠商品…