商品鑑賞期
依照消費者保護法規定，自商品抵達您手上起即擁有 7 天商品鑑賞期（含假日）。
如有退貨需求，請於收到商品 7 天內 聯絡客服，並提供以下資訊：
「姓名」、「訂單編號」、「聯絡電話」、「退換貨商品名稱」、「退換貨原因及照片」。客服收到後將協助您後續處理。
客服 LINE：＠aimershine
換貨 / 退貨須知Q. 如果收到的包裹拆開發現有損傷怎麼辦？
A. 愛美香全程於恆溫倉庫保存，並於物流過程中錄影及附有理賠保險。若您在開箱時發現損傷，請立即：
1. 拍照或錄影 拆箱全程與商品狀況。
2. 保留完整包裝（商品本體、外箱紙盒及所有保護材）。
3. 通知客服，我們將第一時間協助您處理。
您的安心與體驗，是我們最重視的承諾。
💛 新品瑕疵退換貨： 若您收到商品有瑕疵或破損，請立即拍照錄影並傳至 LINE：＠aimershine，並保存所有包裝（含破損）。 請於收到貨 7 天內 聯絡客服，我們會安排宅配取回並更換新品。
非瑕疵退貨： 如因個人因素需辦理退貨，請於 7 天內聯絡客服，並 自行負擔來回運送費（台灣本島 NT$240）。國外客戶請自行寄回。 退貨商品須為未拆封且無人為損壞，並保留完整原始包裝。
以下情況無法接受退貨：
- 超過 7 天鑑賞期。
- 外包裝紙盒輕微摺痕（不影響品質）。
- 贈品、配件缺件或包裝不完整。
- 特製品、贈品、促銷頁標示不可退換貨商品。
- 非瑕疵原因退貨後，若再次購買相同商品將不再享有退貨權利。
- 商品已拆封使用、或因人為污損／故障／損毀等狀況。
LINE：＠aimershine → 聯絡客服 → 確認可退換貨 → 準備完整商品及發票（電子發票免印） → 提供收件資料 → 我們將委託物流回收。
退貨時請使用原包裝紙箱，如遺失請以完整紙箱代替。若退回商品缺件或損壞，將按狀況扣抵退款金額。
退款說明信用卡 / LINE Pay：確認整筆退貨後，將直接刷退至原帳戶。
部分退貨或其他付款方式：退款將退至「會員購物金」，無使用期限。
